※ 필수 안내 사항
- 기존 사용하시던 인터넷+TV등 유선상품은 설치받으신후 필히 고객님이 해지를 신청해주셔야 됩니다.
- 사은품 가이드라인 위반시 100만원이상 패널티 부과 / 고객사은품 가이드 는 방송통신 위원회의 영업 필수 조건입니다. (사은품 0원지급 불가/가이드라인에서 지급 가능)
- 수수료의 경우 고객님께 지급된 현금+상품권 사은품 총금액을 제외한 금액으로 입금됩니다.
- 설치비는 본사에서 고객님께 직접 청구하며, 기사님이 아닌 본사 청구요금에 추가됩니다.
위 내용을 확인하였으며, (실사용자/고객) 동의 하였습니까?     확인하였습니다.

※ 계약/약정 안내 사항
- 가입하신 상품에 대한 변경 및 요금제 하향은 실사용, 완납기준 12개월 (1년) 이후 가능합니다. 12개월(1년) 이전 변경시 수 수료 전액 환수 됩니다.
- 약정은 3년약정기준이며, 12개월 이내 모든 해지(위면해지, 직권해지, 일반해지), 정지 및 실사용 및 요금납부일수 12개월 이전에 해지시 고객사은품및 수수료 전액환수됩니다.
- 약정내 해지시 사은품과 별개로 통신사 위약금 고객에게 청구 됩니다.
- 모든 요금은 3년약정기준으로 장비할인, 약정할인, 결합할인 등 할인받은 요금은 약정기간내 해지시 위약금으로 청구됩니다.
위 내용을 확인하였으며, (실사용자/고객) 동의 하였습니까?     확인하였습니다.

※ 결합 가입 안내사항
-휴대폰결합의경우 고객님의정확한사용요금제및사용내역을확인할수없으므로,결합시예상할인금액만을안내 드리고있 으며, 고객님께서 설치 후 1개월 이내 개통하신 통신사로 직접 연락하시어 본인 확인 후 결합요청을 하셔야만 안 내받으신 할인 예상 금액으로 서비스 이용이 가능합니다.
- 인터넷+인터넷 결합의 경우 영업점에서 결합 가능합니다. (단, 결합의 종류에 따라 본사 직접 결합을 안내드릴 수 있습니다.)
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※ 환수 안내 사항
- 다회선 가입자의 경우 기존사용중인 회선 변경/정지/해지 등 신규회선 개통후 실사용 9개월(270일) 이내로 변경불가. 위반 시 수수료 및 사은품 전액환수됩니다.
-당월접수, 당월개통 기준이며, 익월개통시 사은품 및 수수료가 지급되지않거나 차감되오니 익월개통 예정시 반드시 말씀해주 셔야 됩니다.
- 동일장소, 동일통신사 9개월이내 해지이력 있을시 대표자 또는 가족구성원 가족결합 및 신규가입이 불가능하며, 고지 하지 않고 가입시에는 수수료 및 사은품 전액환수 됩니다.
- 국가지원 요금감면 (ex, 다자녀할인, 한부모가정할인, 국가유공자 등등)은 개통후 9개월 이후 등록가능, 9개월 이전에 등록시 수수료및 사은품 전액환수 됩니다.)
- 10개월이내 무트래픽 발생건(불법영업) 미소명시 30만원 패널티 환수됩니다.
- 불법 / 편법 / 이상영업 적발시 형사고발및 100%환수 + 패널티 건당 100만원 환수됩니다. - VOC(고객 민원발생 해결사항) 허위보고시 패널티 70만원 + 수수료 전액환수됩니다.
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